September 07, 2023
Smegミキサー返品の話
結婚10周年で、パパからプレゼントしてもらった、Smegのミキサー。
使って6ヶ月も経たないうちに、水漏れするように・・・。
かわいいのに、かわいいのに！
パパはアマゾンから購入したようなので、サポートに聞くと、90日を過ぎているので、返品は出来ない。Smeg USAに聞いてみてくれとのこと。
Smegとはしばらくメールのやり取りをしていて、上の部分だけ新品を送ってくれるとのこと。でも正直、「構造からしてまたいつか水漏れするんだろうな」と思って、心の中では「返品させてくれー。330ドルもしたんだー😨」という気持ちでした。
しかし、、、、パーツを送る手配をしてもらったものの、その後2ヶ月、Smeg USAから何も送ってこない。進捗を送って下さいとメールをするも、ガン無視される始末😨😨😨
これには正直、Smegにがっかりしたので、絶対的な信頼を置くアマゾンさんに連絡をしました。
アマゾンも、後1ヶ月待ってみてくれだの、90日を過ぎてるから何も出来ないだの、人によって言うことが違う！何回も何回もトライして、遂に「あぁ、そういう事情なら返品してくれれば返金してあげるわよ」という人が現れた✨✨
言われる通りに返品手続きをして、90日過ぎてるから330ドルの80%程度しか戻ってきませんよとのことでしたが、「もうそれでもいい！この忌々しいSmegとの関係を断ち切りたい！」と返品しました。
すると何日か経ってから、Smegから返事が来出しました😂😂恐らく、Amazonに怒られたのでしょう😂😂😂😂
返金手続きが済んでる私としては、もう今度はこちらが無視する番です😂😂
そして、330ドルの80%という話でしたが、クレジットカードじゃなくてアマゾンギフトカードでいいよと伝えたところ、満額の330ドル、返ってきました✨✨ありがとう、アマゾン。
アマゾンさんの株がぐぐーんとアップした⤴出来事でした。
次買うときは、レビューちゃんと読もう😂😂そしてやっぱりアマゾンから買いたい。（アマゾンからそれなりの対応をいただくには、いいカスタマーである必要があるみたいですけどね）
ここ何ヶ月かモヤモヤしてたことが、片付いてホッとしています。
Smeg、可愛いけどおすすめしません！😂😂😂😂
